1. Titolare del trattamento
Il sito tropeawavecharter.it è gestito da Albatros Tropea Noleggio, con sede in Viale Raf Vallone, 89861 Tropea (VV) – Italia. Per qualsiasi richiesta inerente la protezione dei dati personali è possibile scrivere a info@albatrostropeanoleggio.it oppure telefonare al +39 371 53 28 451.
2. Tipologie di dati trattati
- Dati di navigazione: indirizzi IP, log di accesso, informazioni sul dispositivo, raccolti automaticamente a fini di sicurezza e statistiche anonime.
- Dati conferiti volontariamente: nome, cognome, email, telefono e informazioni sulle preferenze di viaggio inserite nei form di contatto, prenotazione o registrazione.
- Dati relativi ai pagamenti: gestiti da provider esterni PCI-DSS compliant; il sito non conserva i numeri di carta.
- Cookie e strumenti di tracciamento: descritti nel dettaglio nella Cookie Policy.
3. Finalità e basi giuridiche
- Erogazione dei servizi di prenotazione, tour demo e gestione account (esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali).
- Assistenza clienti e comunicazioni operative (legittimo interesse del titolare).
- Invio di comunicazioni promozionali previo consenso espresso (art. 6.1.a GDPR).
- Adempimento di obblighi legali e fiscali connessi all’erogazione del servizio.
- Sicurezza del sito e prevenzione frodi (legittimo interesse del titolare).
4. Modalità del trattamento
I dati sono trattati mediante strumenti informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e in conformità alle misure di sicurezza previste dalla normativa vigente. Il titolare adotta procedure di autenticazione, cifratura delle password, controllo degli accessi e backup periodici su infrastrutture protette.
5. Conservazione
- Dati di prenotazione e fatturazione: 10 anni come previsto dalla normativa italiana.
- Dati degli account cliente: fino a richiesta di cancellazione o inattività superiore a 24 mesi.
- Log di sicurezza: fino a 12 mesi, salvo necessità di conservazione per accertamento di illeciti.
- Dati raccolti per finalità di marketing: fino a revoca del consenso o 24 mesi dal conferimento.
6. Destinatari
I dati personali possono essere comunicati a collaboratori e fornitori che agiscono in qualità di responsabili del trattamento (ad esempio provider di hosting, sistemi di pagamento, piattaforme CRM) nominati ai sensi dell’art. 28 GDPR. Un elenco aggiornato dei responsabili è disponibile su richiesta. I dati non vengono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo: qualora fosse necessario, saranno adottate le garanzie previste dagli artt. 44 e ss. GDPR.
7. Diritti dell’interessato
In ogni momento è possibile esercitare i seguenti diritti:
- accesso, rettifica e aggiornamento dei dati personali;
- cancellazione nei casi previsti (diritto all’oblio);
- limitazione del trattamento e portabilità dei dati;
- opposizione al trattamento effettuato per legittimo interesse;
- revoca del consenso precedentemente prestato;
- reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
Le richieste possono essere inviate all’indirizzo email privacy@albatrostropeanoleggio.it.
8. Dati dei minori
I servizi offerti sono destinati a utenti maggiorenni. Qualora il titolare rilevi il trattamento di dati relativi a minori di 16 anni senza consenso dei genitori/tutori, provvederà alla cancellazione immediata.
9. Aggiornamenti alla policy
La presente informativa può essere aggiornata per recepire modifiche normative o evoluzioni dei servizi. Le revisioni saranno pubblicate su questa pagina con l’indicazione dell’ultima data di modifica.